Ronie QueirozDescubra quanto um processo custa e se ele está pronto para automação.
Responda 4 etapas rápidas sobre um processo da sua empresa. No fim, você vê o custo estimado por mês, onde ele perde tempo e por onde começar.
- Custo estimado do processo por mês e horas de trabalho consumidas.
- Nota de prontidão para automação, com o que ainda falta organizar.
- As 3 principais oportunidades de melhoria para o seu caso.
- Um exemplo de como esse processo costuma ficar depois de redesenhado.
Qual processo você quer analisar?
Escolha um só. O resultado fica mais preciso quando o processo é bem delimitado.
Qual é o tamanho desse processo?
Use a sua melhor estimativa. Não precisa ser exato: o diagnóstico completo mede com precisão.
Ex.: reembolsos pedidos, notas lançadas, chamados abertos.
Conte só o tempo trabalhando, não o tempo parado esperando.
Salário com encargos dividido pelas horas do mês. Se não souber, mantenha R$ 40, um valor de referência para funções administrativas.
O que acontece hoje nesse processo?
Marque tudo o que se aplica. Se nada se aplica, siga em frente.
O processo está pronto para automação?
Estas respostas mostram se o processo já tem base para tecnologia ou se precisa ser organizado antes.
Quem aprova, limites de valor, prazos.
As exceções que exigem tratamento especial.
Formulário, sistema ou e-mail com arquivo, em vez de papel.
Se não souber, tudo bem: marque "Não sei".
Tempo, volume, erros ou atrasos.
Hoje o processo é pouco medido. Por isso o diagnóstico completo começa criando o ponto de partida em números, para a decisão final não depender de opinião.
Estimativa feita com os dados que você informou. Não inclui custos de atraso, erro diante do cliente ou multas.
Nenhum sinal marcado. Bom sinal, mas vale confirmar com medição: processos que parecem saudáveis às vezes escondem espera entre etapas.
Por onde começar
As 3 oportunidades mais relevantes, a partir das suas respostas.
Como o custo foi calculado
Quer transformar esta estimativa em um diagnóstico com números reais?
No diagnóstico completo, eu acompanho o processo como ele acontece, meço o ponto de partida e entrego o mapa de oportunidades, com escopo e preço fechados.